Verizon connaît une panne régionale, les utilisateurs déroutés

Les utilisateurs de Verizon ont connu des difficultés pour joindre leurs proches et amis ce matin, une situation due à une panne régionale qui a frappé la compagnie de télécommunications à partir de 8h32. Les plaintes ont commencé à affluer sur le site Downdetector à cette heure-là, avec un pic de 1 067 soumissions à 10h17.

L'impact a été ressenti principalement dans la région du nord-est

Les utilisateurs situés dans les grandes villes de la région, telles que Pittsburgh, New York, Erie, Columbus, Brooklyn, Philadelphia et Ashburn, ont été les plus affectés par cette panne. L'un d'eux, qui dépendait de son service Verizon pour affaires et urgences familiales, s'est plaint que ses appels sont perdus, son téléphone est inactif et qu'il ne peut pas même accéder à internet.

La situation s'est stabilisée tard dans la journée, Verizon annonçant que les coupures de fibres qui avaient affecté le service sans fil pour certains clients en Pennsylvanie occidentale avaient été réparées et que le service avait été restauré pour tous.