Google facilite le suivi des bagages : les compagnies aériennes en sont désormais informées
Paris – Google étend son service Find My Device à un nouveau domaine : le suivi des bagages. Une avancée significative pour les voyageurs, qui pourront désormais partager la localisation de leurs valises en cas de perte, et alerter directement les compagnies aériennes.
Un partenariat étendu pour une meilleure gestion des bagages
Find My Device, déjà utilisé pour localiser smartphones, montres connectées et écouteurs, s'enrichit désormais de la possibilité de suivre des dispositifs de suivi attachés aux bagages. Cette fonctionnalité, initialement annoncée en mai dernier, prend désormais forme avec l'intégration d'une collaboration majeure avec dix compagnies aériennes internationales : Ajet, Air India, China Airlines, le groupe Lufthansa (qui inclut Lufthansa, Austrian Airlines et Brussels Airlines), Saudia Airlines, Scandinavian Airlines et Turkish Airlines.
Le principe est simple : un utilisateur peut créer un lien sécurisé vers la localisation de son bagage via l'application mobile ou le site web de Google, et le partager avec la compagnie aérienne. Cette dernière pourra alors suivre l'évolution du bagage en temps réel, facilitant ainsi sa récupération.
Cette nouvelle fonctionnalité repose sur une intégration technique poussée avec SITA et Reunitus, des acteurs majeurs dans le domaine de la gestion des bagages. La Technologie Find My Device sera désormais intégrée à WorldTracer et NetTracer, des systèmes déjà utilisés par les compagnies aériennes pour le suivi des bagages.
Samsonite, le géant des bagages, a également intégré la Technologie Find My Device dans une partie de ses valises. Les utilisateurs de ces valises pourront ainsi bénéficier du suivi sans avoir à installer un dispositif de localisation supplémentaire. Cette alliance avec le fabricant de bagages représente un avantage considérable pour les voyageurs fréquents.
La question de la sécurité des données est naturellement soulevée. Google assure que les données de localisation sont cryptées et que les utilisateurs conservent le contrôle sur le partage de leurs informations. Mais la réalité est que cet outil représente une avancée notable dans la lutte contre les pertes de bagages, un problème récurrent pour de nombreux voyageurs.
La perte d'un bagage est une source de stress et de désagréments pour de nombreux voyageurs. Cette nouvelle fonctionnalité de Google pourrait bien réduire considérablement ce stress. La Technologie a prouvé son efficacité pour localiser des objets perdus, et son application aux bagages est une logique extension.
On peut se demander si cette intégration généralisée des dispositifs de suivi dans les bagages ne va pas entraîner une nouvelle forme de surveillance, mais pour l'instant, l'objectif est clairement d'améliorer l'expérience voyageur.